Regulamin szkoleń hobbystycznych organizowanych  w firmie Katarzyna Izydorczyk Manualnie.pl

1. Niniejszy regulamin dotyczy szkoleń hobbystycznych, zwanych dalej szkoleniami, organizowanych  w firmie Katarzyna Izydorczyk Manualnie.pl z siedzibą przy ul. Szczytnickiej 43 we Wrocławiu, NIP 8971625451, REGON 021447377, wpisanej do ewidencji działalności gospodarczej przez Prezydenta Miasta Wrocławia pod nr 215021, zwanej dalej Pracownia Manualnie.pl.

2. Regulamin określa: 

          A. warunki prowadzenia szkoleń,
          B. sposoby rezerwacji miejsc i dokonywanie płatności przez Uczestników,
          C. zwroty, rezygnację ze szkolenia, rozwiązywanie kwestii spornych.

3. Zgłoszenie na szkolenia – rezerwacja miejsca w sposób zgodny z poniższym regulaminem, jest jednoznaczna ze złożeniem wiążącego zamówienia i oznacza akceptację niniejszego regulaminu bez zastrzeżeń. 

4. Firma Katarzyna Izydorczyk Manualnie.pl ma prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie, jednak jeśli zmiana nastąpi w trakcie realizacji zamówienia Klienta – nie dotyczy go do końca realizacji zamówienia. Wszelkie zmiany w Regulaminie będą wprowadzane z uwzględnieniem wzajemnego poszanowania interesów.  

5. Poniższy regulamin dotyczy szkoleń własnych Pracowni Manualnie.pl i szkoleń gościnnych, poza punktami regulującymi wprost konkretny rodzaj szkolenia.

A.  

A1. Temat, czas, miejsce i liczbę uczestników konkretnego szkolenia Pracownia Manualnie.pl każdorazowo podaje w opisie szkolenia. 

A2. W przypadku szkoleń indywidualnych Pracownia Manualnie.pl podaje taką informację w opisie szkolenia. Jest to równoznaczne z indywidualnie uzgodnionym między Uczestnikiem szkolenia a Pracownią Manualnie.pl czasem i tematem warsztatu oraz liczbą Uczestników równą 1, chyba że umowa indywidualna stanowi inaczej. 

A3. Pracownia Manualnie.pl zapewnia Uczestnikom szkoleń wszystkie niezbędne materiały i narzędzia, chyba że informacja o konkretnym szkoleniu stanowi inaczej. 

B. 

B1. Rezerwacji miejsca na szkolenie można dokonać w następujący sposób: 

a) w sklepie internetowym manualnie.sklep.pl przez wybranie szkolenia z katalogu produktów i dokonanie opłaty rezerwacyjnej zgodnie z wymogami sklepu internetowego manualnie.sklep.pl. Rezerwacja następuje po dokonaniu wpłaty z góry za pełny koszt szkolenia i wpłynięciu pieniędzy na konto Pracowni Manualnie.pl lub po dokonaniu opłaty rezerwacyjnej i wpłynięciu pieniędzy na konto Pracowni Manualnie.pl.
Zamówienie jest przyjmowane po wypełnieniu formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzyma w ciągu 24 godzin potwierdzenie "przetwarzania zamówienia". Jeśli po złożeniu zamówienia, w ciągu 24 godzin, Klient nie otrzyma zwrotnego maila z informacją o realizacji zamówienia, należy skontaktować się z Pracownią Manualnie.pl na numer 605 678 794; 

b) zgłoszenie telefoniczne (tel. 605678794) lub e-mail (k.izydorczyk @ manualnie.pl) - należy podać niezbędne i aktualne dane kontaktowe (imię, nazwisko, nr telefonu, adres mailowy). Rezerwacja następuje po dokonaniu wpłaty z góry za pełny koszt szkolenia i wpłynięciu pieniędzy na konto Pracowni Manualnie.pl lub po dokonaniu opłaty rezerwacyjnej i wpłynięciu pieniędzy na konto Pracowni Manualnie.pl.

B2. Pracownia Manualnie.pl każdorazowo potwierdza Uczestnikom udział w szkoleniu. W przypadku braku potwierdzenia najpóźniej na 1 dzień przed terminem szkolenia, Klient powinien skontaktować się z Pracownią Manualnie.pl celem potwierdzenia wpisania go na listę uczestników. W przypadku gdy Klient nie został wpisany na listę, a dokonał wpłaty pełnej kwoty lub opłaty rezerwacyjnej Pracownia Manualnie.pl ustali z Klientem nowy termin szkolenia. Jeśli stronom nie uda się  ustalić wspólnego odpowiadającego terminu Pracownia Manualnie.pl zwraca Klientowi 100% wpłaconej kwoty. Zapis ten dotyczy także szkoleń gościnnych. 

B3. Z powodu ograniczonej liczby miejsc na szkoleniu o wpisaniu na listę uczestników decyduje kolejność dokonanych kompletnych wpłat lub opłat rezerwacyjnych. W szkoleniu może wziąć udział wyłącznie osoba znajdująca się na liście uczestników (listę uczestników każdego szkolenia przygotowuje Pracownia Manualnie.pl).

B4. Koszt szkolenia jest wskazany każdorazowo w opisie i jest dostępny w katalogu produktów w sklepie internetowym manualnie.sklep.pl. 

B5. W Pracowni Manualnie.pl wpłata pełnej kwoty z góry za szkolenie jest premiowana przez obniżkę do poziomu opłaty ustalonej indywidualnie przez Pracownię Manualnie.pl dla każdego szkolenia.
Jeżeli Klient dokonuje rezerwacji miejsca w formie opłaty rezerwacyjnej - jest to kwota stała, która nie podlega żadnym rabatom - to pozostała kwota za szkolenie jest wpłacana w terminie późniejszym, najpóźniej w dniu szkolenia. Cena kursu nie podlega wówczas obniżeniu i Klient płaci cenę regularną. 

B6. Wyjątek stanowią szkolenia gościnne (osobna kategoria w sklepie internetowym). Rezerwacja miejsca na takie szkolenie następuje po dokonaniu przedpłaty w wysokości 100% ceny szkolenia z góry. 

B7. Wpłaty za szkolenia należy kierować na konto:

Katarzyna Izydorczyk
ul. Poleska31/2, 51-354 Wrocław
BZWBK
21 1090 2398 0000 0001 0485 1257 

W tytule przelewu należy wpisać nazwę i datę szkolenia podaną w opisie kursu. 

B8. W przypadku braku wolnych miejsc na szkolenie prowadzone przez Katarzynę Izydorczyk lub na szkolenie gościnne w wybranym terminie, na które Klient dokonał wpłaty lub opłaty rezerwacyjnej, kwota ta może zostać przeniesiona na kolejny najbliższy termin lub termin wybrany przez Klienta, po uprzednim skontaktowaniu się Pracowni Manualnie.pl z Klientem. Kontakt ten nastąpi niezwłocznie po stwierdzeniu przez Pracownię Manualnie.pl takiej sytuacji. Jeśli stronom nie uda się  ustalić wspólnego odpowiadającego terminu Pracownia Manualnie.pl zwraca Klientowi 100% wpłaconej kwoty. 

C. 

C1. Pracownia Manualnie.pl zastrzega sobie prawo do przesunięcia lub odwołania terminów szkolenia bez podania przyczyny z zachowaniem trybu polubownego  w kwestii odpłatności za szkolenie. 

C2. W razie rezygnacji Klienta ze szkolenia prowadzonego przez Katarzynę Izydorczyk opłata rezerwacyjna (stanowiąca koszt przygotowania szkolenia i odpowiednich materiałów dla danego uczestnika) w kwocie określonej w sklepie internetowym manualnie.pl, nie podlega zwrotowi. W przypadku, gdy Klient wpłaci 100% ceny szkolenia i zrezygnuje z udziału w nim, pieniądze zostaną zwrócone, ale kwota zostanie pomniejszona o wartość zadatku. Jeżeli zajęcia zostały odwołane z winy Pracowni Manualnie.pl Klient ma prawo przenieść rezerwację na inny termin lub otrzymać zwrot 100% wpłaconej kwoty. 

C3. W razie rezygnacji Klienta ze szkolenia gościnnego wpłacona kwota zostanie zwrócona, ale pomniejszona o wartość 35 zł (co stanowi koszt przygotowania szkolenia i odpowiednich materiałów dla danego uczestnika). Jeżeli zajęcia zostały odwołane z winy Pracowni Manualnie.pl lub osoby prowadzącej szkolenie gościnne Klient ma prawo przenieść rezerwację na inny termin lub otrzymać zwrot 100% wpłaconej kwoty.

C4. Wszelkie kwestie sporne są rozstrzygane na drodze negocjacji z poszanowaniem interesów Stron.

6. Każdy Klient, po wzięciu udziału w wybranym szkoleniu, otrzymuje rabat 5% na zakupy w sklepie stacjonarnym Manualnie.pl, ważny wyłącznie w dniu tego szkolenia.

7. Pracownia Manualnie.pl daje gwarancję satysfakcji na wszystkie szkolenia prowadzone przez Katarzynę Izydorczyk. Jeśli po 45 minutach od rozpoczęcia szkolenia Uczestnik stwierdzi, że sposób prowadzenia szkolenia go nie zadowala, może zrezygnować z dalszego uczestnictwa w szkoleniu i otrzyma zwrot wpłaconej kwoty (pomniejszonej o opłatę rezerwacyjną).

8. Gwarancja satysfakcji nie dotyczy szkoleń gościnnych.

9. Stałym Uczestnikom szkoleń Pracownia Manualnie.pl oferuje program lojalnościowy.  Uczestnikowi są przyznawane rabaty na inne szkolenia prowadzone przez Katarzynę Izydorczyk. Wysokość rabatu jest uzależniona od liczby odbytych szkoleń:

a) po pierwszym i drugim szkoleniu – 0%
b) po trzecim, czwartym i piątym szkoleniu – 3%,
c) po szóstym, siódmym i ósmym szkoleniu – 5%,
d) po dziewiątym i więcej – 8%. 

Rabat będzie ważny przez 1 rok od daty ostatniego szkolenia.
Rabat nie dotyczy szkoleń gościnnych.

10. Program lojalnościowy łączy się z premią indywidualną (p. B5 niniejszego regulaminu) za dokonanie wpłaty pełnej kwoty za szkolenia z góry.